Leveranstid
Normal leveranstid om varan finns i lager är 7-10 arbetsdagar från den dagen då beställning görs. Vid längre leveransförsening har du alltid möjlighet att upphäva köpet (gäller lagerförda produkter). Kontakta i så fall oss via e-post eller telefon.
Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse via e-post att vi mottagit beställningen.
Betalning
Faktura skickas separat och ligger inte med i leveransen. Fakturans förfallodag är 30 dagar efter fakturadatum. Vit betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 8% utöver gällande diskonto.Vi skickar påminnelser om i ej mottagit betalning efter 30 dagar. Efter två månader går ärendet till inkasso.
Frakt
Brev skickas med Posten men samtliga paket skickas DB Schenker. Vi har förhandlat fram ett avtal för att kunna hålla så låga fraktkostnader som möjligt till SPF´s medlemmar.
DB Schenker´s försändelser lämnas ut på det utlämningsställe som ligger närmast det postnummer ni anger.
Fraktkostnad debiteras beroende på vikt och storlek av försändelsen.
| Vikt | Pris till medlem SPF | Jämförelse Posten |
| 0-100 gram | 20 kr | 20 kr |
| 101-1000 gram | 60 kr | 150 kr |
| 1001-9000 gram | 125 kr | 150-180 kr |
| 9001-15000 gram | 150 kr | 230-280 kr |
| 15001-20000 gram | 190 kr | 280-325 kr |
Samtliga priser är inkl moms.
OBS! Vid större leveranser av ex. trycksaker måste vi skicka pallsändningar. Frakt debiteras då enligt speditörens (DB Schenkers) prislista.
Reklamation
Kontrollera varan noggrant vid leverans. Reklamationer ska ske inom 14 dagar från det att du fått varan. Direkta fabrikationsfel som uppkommit efter 14 dagar ska skickas tillbaka till oss för kvalitetskontroll. Vi ersätter givetvis frakt och kvalitetsfel.
Ej utlösta varor
Om vi får tillbaka paket ssom ej lösts ut från posten, debieterar vi dig samtliga kostnader som uppsåtr i samband med en sådan retur.